La quarta edizione del CRM Award, tenuto presso la Facoltà di Economia dell’Università di Parma il 24 ottobre, è stata vinta dalla THUN grazie all’iniziativa “THUNity“, community creata nel 2006 in collaborazione con A-Tono e HMC.
Il premio vuole essere un riconoscimento
per l’azienda che meglio ha saputo investire nella conoscenza della clientela sviluppando, in collaborazione con un partner industriale/commerciale, azioni di marketing personalizzate. Il Premio andrà alla migliore azione di micromarketing diretta a creare valore, per l’azienda e per il consumatore, attraverso le informazioni di cliente.
Sul sito della manifestazione dovrebbero essere pubblicate a breve le presentazioni dei 3 finalisti.
I grandi operatori del settore automotive continuano a rivolgersi alla Rete per il lancio e la promozione di nuovi prodotti.
E’ il caso di Mercedes-Benz Italia, che qualche giorno fa ha organizzato un test-drive in collaborazione con DigitalPR, invitando blogger e animatori di forum per la presentazione in anteprima del “Mid-Luxury SUV” GLK, segno che l’ascolto e il coinvolgimento della Rete stanno diventando importanti nelle strategie di comunicazione.
Mercedes-Benz GLK - by Luca Sartoni
Blogs4Biz riporta un confronto con i responsabili Marketing e Comunicazione di Mercedes-Benz Italia:
Mercedes Italia ha recentemente avviato un programma di monitoraggio continuativo e strutturato della “conversazione online” che vede coinvolto il suo brand. Fino a poco tempo fa, l’ascolto della Rete era attività non sistematica e lasciata alla libera iniziativa dei singoli dipendenti.
Almeno sulla carta, nell’azienda sembrano iniziare a capire due cose importanti: la prima è che internet sta cambiando gli utenti e con loro i canoni della comunicazione aziendale. La seconda è che questa rivoluzione rappresenta una possibilità e non un minaccia.
By Tony Siino (qui anche alcune foto e un commento).
L’iniziativa di Mercedes-Benz Italia di dare voce alle opinioni dei blogger è stata accolta con entusiasmo, specialmente da quanti, curano e seguono con vera passione, ciò che ruota attorno al mondo dei motori. L’intuizione del ruolo di internet, dell’ascolto della rete, delle nuove forme di comunicazione, aperta ad una classe infinita di interlocutori, rappresenta un valore aggiunto per la casa che certamente trarrà i vantaggi di una maggiore diffusione e conoscenza delle prestigiose creazioni vanto dell’intelligenza e creatività del team di Mercedes-Benz Italia.
Queste sono le intenzioni dichiarate nel comunicato del 29 settembre 2008:
La Commissione apre una consultazione per capire come l’Europa possa porsi alla guida della transizione verso il Web 3.0
L’Europa potrebbe assumere la leadership della transizione verso l’Internet della prossima generazione. Oggi la Commissione europea ha delineato quali dovranno essere i principali interventi dell’Europa per far fronte alla prossima ondata della Rivoluzione di Internet, che nei prossimi anni andrà intensificandosi con l’evolversi di varie tendenze come le reti sociali, il passaggio massiccio ai servizi aziendali on-line, la nomadizzazione dei servizi basati sul GPS e la TV mobile e la maggior diffusione delle etichette intelligenti.
Allegati e link si trovano nella pagina del comunicato stampa
